Kargo & İade Politikası

Minicope Kargo ve İade Politikaları

Kargo Politikaları

1. Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

2. Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 7-9 iş günü içerisinde tarafınıza ulaşır.

3. Kargo takibi için sipariş onayınız sonrasında size iletilen kargo takip numarasını kullanabilirsiniz.

İade Politikaları

1. Koşulsuz İade: Siparişiniz size ulaştığı gün içerisinde talep edilen iade talepleri, koşul şartı aranmaksızın kabul edilir.

2. Paket Açılmamış İadeler: Siparişiniz size ulaştıktan sonraki 3 gün içerisinde, paketin açılmamış ve orijinal haliyle geri gönderilmesi durumunda iade kabul edilir.

3. Kargo Ücreti: Sipariş ulaşımının ertesi günü veya daha sonraki günlerde talep edilen iade taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

4. İade işlemine başlanabilmesi için orijinal fatura ve iade talep formunun kargo paketine eklenmesi gerekmektedir.

5. İade edilen ürünler, şirketimiz tarafından incelendikten sonra üretim hatası olmadığı saptanırsa, üretiminiz orijinal ödeme yöntemiyle 7 iş günü içinde iade edilir.

İade Talebi Nasıl Yapılır?

1. Web sitemizdeki "İade Talep Formu"nu doldurunuz.

2. Size en yakın kargo şubesine giderek paketinizi "Minicope İade Departmanı" adresine gönderiniz.

3. Kargo takip numarasını muhafaza ediniz ve tarafımızla paylaşın.

Not: Koşullara uymayan iade talepleriniz kabul edilmemektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.